Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты.

Если вы не согласны хотя бы с одним из её положений, вы не можете являться покупателем и заключить договор купли-продажи с продавцом ИП Николаевой Еленой Григорьевной.


Публичная оферта https://filiusmagic.ru о дистанционной продаже товаров

Дата утверждения «13» августа 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Николаева Елена Григорьевна ИНН 560500100608, ОГРНИП 319502700102399 (далее – продавец) предлагает заключить договор купли-продажи (далее - договор) с любым заинтересованным лицом (далее – покупатель) обладающим право- и дееспособностью, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя посредством совершения акцепта оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится покупателем.

Поэтому внимательно прочитайте текст данного договора и всех приложений к нему, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом договора или его приложений, продавец предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с продавцом условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление покупателем действий, предусмотренных разделом 3 договора.

1.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В документе нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.2. В документе могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с содержанием данного документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.3. Публичная оферта является официальным предложением продавца к заключению договора купли-продажи и содержит все существенные условия договора.

1.4. Совершая действия по акцепту оферты, покупатель подтверждает:

• свое законное право вступать в договорные отношения с продавцом и дееспособность;
• внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями оферты, размещенными в сети Интернет по адресу: https://filiusmagic.ru;
• получил от продавца полную информацию о сроках, порядке и иных условиях продажи товара по договору;
• все условия договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

2.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить, включая стоимость доставки, и принять товар, заказанный на условиях оферты, после создания товара онлайн аниматором магазина https://filiusmagic.ru

2.2. Информация о товарах (стоимость, размер, цвет, количество, иные характеристики) покупателю предоставляется продавцом перед началом процесса создания онлайн-игрушки. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, покупатель должен обратиться к продавцу по контактам, указанным на сайте.

2.3. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что понял все характеристики товара, а также уточнил у продавца все существенные для него характеристики товара и не имеет вопросов по корректному обращению с товаром.

3.    АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий оферты считается факт оплаты в частичном или полном объеме товаров, предоставленных продавцом в соответствии с условиями договора, перед началом создания процесса онлайн-игрушки.

3.2. При намерении покупателя совершить покупку товара дистанционном способом ему необходимо оформить заказ следующим способом:

• записаться на создание игрушки онлайн по ссылке https://filiusmagic.ru/online?ysclid=meilyf493145936728; 
• подключиться в назначенное время и дату к онлайн-встрече для создания игрушки онлайн
• выбрать игрушку, одежду/аксессуары и получить информацию об окончательной стоимости товара перед началом процесса создания игрушки онлайн
• оплатить стоимость товара перед началом процесса создания игрушки онлайн по qr-коду

3.3. Оформление заказа продавцом подтверждается путем отправки покупателю по итогу проведения оплаты информации о получении продавцом оплаты.

4.      СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА

4.1.  Цена товара озвучивается продавцом после выбора покупателем игрушки, одежды, аксессуаров и иных материалов, необходимых для создания товара, и перед началом процесса создания онлайн-игрушки.

4.2. Минимальная цена товара составляет 5 000 рублей.

4.3. Оплата по договору осуществляется в следующем порядке:

• оплата стоимости игрушки перед началом процесса создания игрушки онлайн по qr-коду
• оплата остатка стоимости одежды/аксессуаров или иных затраченных материалов для создания товара после окончания процесса создания игрушки онлайн по qr-коду

4.4. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно при получении товара. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от способа и места доставки, выбранного покупателем, и сообщается продавцом покупателю в мессенджерах Telegram или WhatsApp, через личные сообщения во «ВКонтакте» (далее – каналы коммуникации).

4.5. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

5.      ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ И СРОК ДОСТАВКИ ТОВАРА

5.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:

• Почтой России (по России);
• Доставка СДЭК.

5.2. Способ получения товара выбирает покупатель после оформлении заказа.

5.3. Оформление доставки товара Почтой России:

• Способы оповещения: смс-сообщение по каналам коммуникации, указанным при оформлении заказа, и/или электронная почта покупателя;
• Сроки оповещения: в течение 1-3 рабочих дней с момента отправки заказа.

5.4. Оформление доставки товара СДЭК:

• Способы оповещения: смс-сообщение по каналам коммуникации, указанным при оформлении заказа, и/или электронная почта покупателя;
• Сроки оповещения: в течение 1-3 рабочих дней с момента отправки заказа.

5.5. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных при оформлении покупателем заказа, тем не менее, задержки по доставке возможны ввиду выполнения обязательств по доставке товара службой доставки, а не лично продавцом, а также непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.

5.6. В случае изменения сроков доставки продавец обязуется уведомить покупателя по каналам коммуникации либо направив уведомление на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении заказа.

5.7. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю.

5.8. В случае предоставления покупателем недостоверной информации о его контактных данных, продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.

5.9. При получении заказа покупатель должен осмотреть получаемый товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании/Почта России незамедлительно после получения товара для проверки товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному товару (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) получатель в присутствии работников транспортной компании/Почта России составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если покупатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче товара.

5.10. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения покупателем товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.      ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:

6.1.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества либо в любой момент до получения товара, либо после получения товара при одновременном соблюдении следующих условий:

• с момента получения товара не прошло 7 календарных дней;
• на товаре отсутствуют следы использования, сохранился товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.);
• сохранены потребительские свойства товара;
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (например, товарный или кассовый чек).

6.1.2. Покупатель составляет заявление о возврате товара в свободной форме и направляет с приложением фотографий, подтверждающих надлежащее состояние товара, на адрес электронной почты продавца manager@filiusmagic.ru.

6.1.3. Продавец рассматривает заявление и принимает по нему решение в течение 10 календарных дней с момента надлежащего получения.

6.1.4. В случае удовлетворения возврата товара, покупатель может вернуть, передав его по своему выбору: в почтовую службу или иным способом. Оплата возврата товара осуществляется покупателем самостоятельно.

6.1.5. При возврате товара продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения соответствующего требования.

6.2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

6.2.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

6.2.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, в котором обнаружены неустранимые недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.

6.2.3. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

6.2.4. Для осуществления прав, указанных в п. 6.2.3. договора, покупателю необходимо при получении заказа почтовой доставкой/СДЭК/иной службой доставки и обнаружении товара ненадлежащего качества направить продавцу на электронную почту  manager@filiusmagic.ru претензию.

6.2.5. Правила направления претензии:

• Указать в теме письма «Претензия», а также номер заказа.
• В самой претензии указать следующие данные: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе (номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара), описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения, банковские реквизиты.
• Обязательно приложить товарный чек (при наличии) и фотографии поврежденного/не соответствующего заявленному товару.

6.2.6. Продавец рассматривает полученную претензию в течение 10 календарных дней и связывается с покупателем для уточнения порядка возврата товара или направляет покупателю письмо об отказе в возврате товара.

6.2.7. При положительном рассмотрении претензии покупателя о расторжении договора купли-продажи и принятии решения возврате уплаченной за товар денежной суммы, покупателю необходимо вернуть самостоятельно товар, направив его любым доступным способом по адресу продавца. Оплата возврата товара осуществляется продавцом.

6.2.8. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством, в срок от 3 (трех) до 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия продавцом заявления о возврате, срок зачисления зависит от правил обработки операций соответствующим банком.

7.         АВТОРСКИЕ ПРАВА       

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте https://filiusmagic.ru являются интеллектуальной собственностью продавца.

8.      СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента выполнения обязательств сторонами.

8.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия оферты без предварительного согласования с покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененного договора. В случае внесения изменений в оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

8.3. Покупатель самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от продавца в рамках исполнения договора. Риск наступления неблагоприятных для покупателя последствий в случае ненадлежащего выполнения им обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на покупателе.

9.      ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, признаваемых таковыми и подтверждаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя было предвидеть и/или избежать.

9.3. Стороны обязуются все возникающие разногласия решать путем переговоров.

9.4. При недостижении согласия в ходе переговоров, спор подлежит разрешению в претензионном порядке, который для сторон является обязательным.
ï Порядок – через электронную почту продавца manager@filiusmagic.ru.
ï Срок для ответа – 10 календарных дней с даты получения претензии.

9.5. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного товара ожиданиям покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать товар некачественным, а предмет договора несогласованным.

9.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.

9.7. Продавец не несет ответственность за повреждение или потерю груза при транспортировке. Ответственность несет курьерская/почтовая служба.

10.   КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Стороны признают, что вся информация, которой они обмениваются посредством сайта, а также в процессе заключения и исполнения договоров, включая условия таких договоров, является конфиденциальной, не подлежит разглашению и передаче третьим лицам, за исключением работников сторон, работников службы доставки и иных лиц, привлеченных сторонами для исполнения своих обязательств по заключенным между сторонами договорам. Исключением также являются иные ситуации, когда это напрямую вытекает из обязательств сторон по заключенному между ними договору либо требований законодательства или контролирующих органов. Стороны обязаны обеспечить сохранность такой информации путем уведомления третьих лиц, включая работников и специалистов, о невозможности ее распространения.

10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

10.3. Акцептуя оферту, продавец обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации «О персональных данных» для заключения и исполнения договора.

10.4. Подробные условия обработки персональных данных продавцом изложены в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте.

11.    РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА