Условия приобретения и использования подарочных карт при оформлении их на сайте


Дата утверждения «25» июня 2025 г.

Данный документ является официальным предложением (офертой) Интернет-магазина Magic Studio Filius (далее также – Интернет-магазин «Мастерская Филиуса»), расположенный на доменном имени https://filiusmagic.ru, по реализации подарочных карт, приобретенных на сайте.
Совершение действий, направленных на выполнение положений настоящих условий, в том числе приобретение и/или использование подарочных карт, признаются акцептом настоящих условий.
1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В условиях нижеприведенные термины используются в следующем значении:


1.2. В документе могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с содержанием данного документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети интернет.

1.3. Настоящие условия устанавливают правила приобретения (оформления и выдачи) и использования подарочных карт в Интернет-магазине «Мастерская Филиуса».

1.4. Лицо, принимающее все условия настоящего документа, имеет возможность заключить договор об использовании подарочных карт в сети мастерских «Мастерская Филиуса» (далее «договор»), при этом, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящем документе, будет являться момент внесения денежных средств, в подтверждении которого от продавца к покупателю выдается подарочная карта.

2.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется принять от покупателя денежные средства, равные номиналу подарочной карты, направив в подтверждение их получения фискальный чек и направить покупателю подарочную карту, на индивидуальном счете которой во внутренней системе продавца зачислены в полном объеме полученные за нее средства покупателя, и в течение срока действия подарочной карты принимать эту подарочную карту для предоставления скидки, равной текущему балансу подарочной карты при оплате покупателем/предъявителем подарочной карты товаров/услуг в соответствии с условиями настоящего документа.

2.1.1. Использование подарочной карты возможно в сети мастерских «Мастерская Филиуса». Использование подарочной карты на сайте не допускается. Для использования подарочной карты в сети мастерских «Мастерская Филиуса» необходимо до оплаты предъявить подарочную карту на кассе.

2.2. При покупке подарочной карты доступны фиксированные номиналы – 500, 1 000, 2 000, 3 000, 5 000, 10 000 и номинал на сумму, выбранный покупателем. Номинал подарочной карты подтверждается фискальным чеком продажи, который получает покупатель при оформлении подарочной карты.

2.3. На сумму номинала подарочной карты проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение подарочной карты не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

2.4. Получатель вправе получить пластиковую подарочная карта, оформленную как подарочная карта в интернет-магазине «Мастерская Филиуса» (https://filiusmagic.ru), при личном обращении в сеть мастерских «Мастерская Филиуса».

3.     УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНОЙ КАРТЫ

3.1. Подарочная карта может быть приобретена в интернет-магазине «Мастерская Филиуса» (https://filiusmagic.ru).

3.1.1. При приобретении подарочной карты покупателем представляются варианты дизайна карты, в соответствии с которыми он должен выбрать обложку подарочной карты.

3.1.2. Далее покупатель выбирает номинал подарочной карты.

3.1.3. Далее приобретение подарочной карты осуществляется путем заполнения покупателем электронной формы на сайте.

3.1.3.1. При приобретении подарочной карты покупателем указывается:

1. адрес электронной почты получателя (обязательно);
2. имя получателя (обязательно);
3. имя отправителя (обязательно).

Если подарочная карта приобретается другу (в подарок), то дополнительно к п. a-с покупатель обязан указать:

1. текст поздравления. В таком случае – покупатель получает ссылку на карту и сможет переслать ее другу в мессенджере или распечатать и вручить лично.

3.1.3.2. Покупатель обязуется проставить согласие с условиями приобретения и использования подарочных карт.

3.1.4. Далее покупатель выбирает время доставки подарочной карты по Московскому времени. Доставкой подарочной карты признается направления подарочной карты со штрихкодом (код электронной подарочной карты) по указанному адресу электронной почты, после ее оплаты.

3.1.5. Оплата осуществляется через систему онлайн-платежей Робокасса. На указанный покупателем адрес электронной почты направляется чек об оплате.

3.2. Срок действия подарочной карты – бессрочно.

3.3. Ответственность за хранение и использование подарочной карты несет как покупатель, так и предъявитель подарочной карты. Приобретая подарочную карту, покупатель подтверждает, что указанные в п. 3.1.3.1. сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.

3.4. Подарочная карта автоматически активируется в момент ее использовании при оплате товара / услуги.

3.5. Подарочной картой можно оплатить 100% суммы покупки.

3.5.1. В случае, если цена приобретаемого предъявителем товара/услуги меньше номинала подарочной карты, то остаток денежных средств на подарочной карте сохраняется с правом предъявителя на последующие приобретения товара/услуги в размере суммы остатка денежных средств по такой подарочной карте.

3.5.1.1. Остаток денежных средств на подарочной карте может быть возвращен покупателю. Возврат осуществляется в соответствии с п. 4.2. условий.

3.5.2. В случае приобретения товара / услуги на сумму, превышающую номинал подарочной карты, разница между стоимостью товара / услуги и номиналом подарочной карты уплачивается покупателем из собственных средств.

3.5.3. При покупке товара / услуги выдается чек, в котором содержатся данные об использованной подарочной карте и указана сумма доплаты, если она была.

3.6. В случае возврата товара / отказа от услуги, приобретенных с использованием подарочной карты, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п. 4.2. условий, а также по соглашению сторон может быть осуществлен покупателю на новую или имеющуюся подарочную карту. При несогласии покупателя, возврат может быть произведён в денежной форме, в объёме неиспользованного аванса. Сумма возвращается покупателю в той же форме, в которой она была произведена (банковская карта, денежные средства). Возврат суммы в денежной форме не осуществляется предъявителю карты.
При возврате товара / отказа от услуги, приобретенных с использованием подарочной карты, если при покупке делалась доплата, сумма доплаты возвращается в той же форме, в которой она была произведена (банковская карта, денежные средства).
4.    ВОЗВРАТ И УТЕРЯ ПОДАРОЧНОЙ КАРТЫ

4.1. В случае кражи, утери или мошеннических действий третьих лиц, подарочная карта может быть восстановлена при условии подтверждения покупателем факта оплаты подарочной карты путем предъявления чека и/или выписки из банка.

4.2. Подарочная карта, которая не была использована, может быть возвращена покупателем карты. Возврат предоплаты, зачисленной на подарочную карту, осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Покупателю рекомендуем сохранить чек покупки подарочной карты, для оперативного решения спорных вопросов с продавцом и установления даты, места и времени покупки подарочной карты.
В случае отсутствия чека покупатель может представить иные доказательства покупки (например, выписку из банковской карты, данные о платеже или иные документы), подтверждающие факт и условия приобретения подарочной карты. Возврат предоплаты, зачисленной на подарочную карту, не осуществляется предъявителю карты.

Для возврата денежных средств покупателю необходимо:
- обратиться в сети мастерских «Мастерская Филиуса» и предъявить подарочную карту для проверки подлинности и остатка денежных средств на ней (баланса);
- написать заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов для выплаты денежных средств в безналичном виде.
4.3. В целях возврата или восстановления подарочной карты покупатель обязуется оформить письменное заявление, которое направляется продавцу по адресу электронной почты manager@filiusmagic.ru. Продавец рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения.
4.3.1. Продавец оставляет за собой право проводить проверку достоверности сведений, указанных в заявлении на восстановление или возврат денежных средств.

4.3.2. Возврат денежных средств производится по правилам действующего законодательства Российской Федерации.

5.   ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПОДАРОЧНОЙ КАРТЫ

5.2. Продавец вправе отказать предъявителю подарочной карты в приеме к оплате подарочной карты и не учитывать при оплате товаров / услуг номинал подарочной карты в случае, если в учетной системе продавца в отношении такой подарочной карты имеются сведения о наличии у нее статуса «заблокирована», или если подарочная карта имеет признаки деформации, препятствующей ее использованию. В случае отказа продавца от приема к оплате подарочной карты, стороны обязуются действовать в порядке, утвержденном в настоящем разделе.

5.3. Предъявитель подарочной карты, которым продавцом было отказано в использовании подарочной карты при оплате товаров и услуг, вправе сообщить о данном факте покупателю.

5.4. При обращении к продавцу покупатель/предъявитель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты подарочной карты, а в случае, если подарочной карте присвоен статус «заблокирована», предоставить продавцу документы (чек и/или выписку из банка), подтверждающие внесение продавцу денежных средств и выдачу подарочной карты.

5.5. На основании обращения покупателя/предъявителя продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым подарочной карты не удалось воспользоваться, по результатам которой покупателю в срок 10 (десяти) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:

5.5.1. В случае, если подарочная карта имеет статус «заблокирована», по результатам проверки принимается решение о переносе номинала на новую подарочную карту, либо отказе в приеме данной подарочной карты.

5.5.2. В случае несогласия с ответом продавца, для выяснения правомерности присвоения подарочной карте определенного статуса, покупатель/предъявитель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений покупателя/предъявителя продавцом не менее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения продавцом письменных возражений.

5.5.3. Все обращения / возражения должны быть направлены продавцу по адресу электронной почты manager@filiusmagic.ru.

6.    АВТОРСКИЕ ПРАВА    

6.1. Графические изображения, размещенные на подарочных картах в качестве дизайна, являются интеллектуальной собственностью продавца.

7.    ИНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Принимая условия настоящего документа, покупатель подарочной карты соглашается на обработку персональных данных, указанных в форме заявки на приобретение подарочной карты, а также предусмотренных настоящим документом (с использованием либо без использования средств автоматизации, либо смешанным способом), с целью исполнения обязательств сторон по настоящим условиям. Продавец будет обрабатывать персональные данные, в частности:
- для оформления заявки подарочной карты на приобретение подарочной карты;
- для направления подарочной карты по договору, заключенному между продавцом и покупателем в результате акцепта настоящих условий;
- для разрешения спорных ситуаций, связанных с приобретением подарочных карт;
- для иных целей, вытекающих из настоящих условий.

7.2. Продавец оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие условия в любое время без предварительного уведомления покупателя/предъявителя подарочных карт. Информация об указанных изменениях и момента ввода в действие таких изменений доступна на сайте https://filiusmagic.ru. Покупатель/предъявитель обязаны самостоятельно отслеживать такие изменения.

7.3. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки покупателя/предъявителя подарочной карты, связанные с его использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование подарочной карты третьими лицами, поскольку она является предъявительской и не требует удостоверения личности держателя подарочной карты. Всю ответственность в случае утраты или неправомерного доступа третьих лиц к информации об уникальном коде подарочной карты покупатель/предъявитель подарочной карты принимает на себя.

8.   РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА